Prezzi competitivi e studio di tariffe personalizzate in base alla tipologia e fascia di consumo della propria abitazione o attività, grazie anche all’elevata flessibilità e innovazione del servizio offerto, come ad esempio la possibilità di fatturazione bimestrale o trimestrale, fatture digitali, svariate forme di pagamento e personale sempre attento e disponibile a qualsiasi chiarimento.
Le tariffe applicate ai clienti finali, vengono controllate dall’autorità per l’energia elettrica e il gas.
AFFIDABILITA’
Affidabilità e celerità nella risoluzione delle problematiche
– Affidabilità del fornitore
– Certificazione del risparmio
– Allacci contatori
– Aumenti di potenza
– Volture
– Ricerca continua di nuove offerte
– Controllo fatture
– Verifica contatori
– Controllo doppia fatturazione
RISPARMIO
Dopo aver analizzato le caratteristiche relative al tuo consumo, troviamo sul mercato l’offerta più idonea alle tue esigenze che ti permette di avere il massimo del risparmio.
CONTROLLO
Per ogni fattura che il cliente riceve dal fornitore, controlliamo:
– Le tariffe sottoscritte
– La correttezza dei consumi
La legge n. 124/2017 stabilisce per tutti i venditori l’obbligo di offrire alle famiglie e alle piccole imprese almeno una proposta “standard” di fornitura a prezzo fisso (in cui il prezzo dell’energia è mantenuto fisso per un certo periodo di tempo) e almeno una proposta a prezzo variabile (in cui il prezzo varia automaticamente in base alle variazioni di un indice di riferimento).
L’Autorità, in coerenza con quanto previsto dalla legge n. 124/2017 , ha già introdotto la disciplina dell’offerta PLACET (a Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela – PLACET), che obbliga tutti i venditori a inserire nel proprio pacchetto di proposte commerciali, un’offerta rivolta alle famiglie e alle piccole imprese chiara e comprensibile, a prezzi determinati liberamente ma con condizioni contrattuali definite dall’Autorità. L’entrata in vigore delle offerte Placet corrisponde con quella di approvazione da parte dell’Autorità del modulo delle condizioni generali di fornitura delle offerte PLACET, redatto con i contributi del Tavolo permanente ad hoc istituito.
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Servizio Clienti
L’Ufficio Clienti di Bari Energia garantisce ai propri clienti un’assistenza esclusivamente dedicata, realizzata all’interno dell’Azienda cha ha scelto di evitare di affidare l’attività a realtà esterne. Per questo motivo il personale è sempre in grado di garantire competenza, affidabilità ed una conoscenza approfondita di ogni cliente e della sua storia.
Scarica il nostro Prontuario 2015 troverai tutte le informazioni che riguardano il settore Energia (Luce e gas), info su bollette e fatturazione e tutto il necessario per essere informato.
Noi di Bari Energia ti mettiamo a vostra disposizion tutta la nostra modulistica in formato digitale
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